お客様都合でのキャンセルにつきましてはキャンセル料が発生致します。

下記の内容をよくお読み頂き、ご理解の上お申し込み下さい。

キャンセル料は、滞在期間中にお支払い頂くか、お振込でお支払い頂きます。

・集合時間時間を１５分以上遅れた場合には、お客様都合によるキャンセル扱いとなります。

＊　受付書類のご記入、お着替え、プラン開始前の説明（プラン中の注意事項、器材の扱い方）ここまでで約３０前後を要します。

集合場所までの交通渋滞、集合場所到着後の駐車場の確認、その他の予想外の事態に備えお早めの到着をお勧めします。

・ご予約日の７日〜５日前までキャンセルは申込みプラン総額の　３０％　　　　

＊繁忙期（年末年始、GW、７月〜８月）は、３週間前より５０％

・ご予約日の４日〜２日前までキャンセルは申込みプラン総額の　５０％

＊繁忙期（年末年始、GW、７月〜８月）は、２週間前より８０％

・ご予約日の前日〜当日でのキャンセルは総額の　　　　　　　　１００％

＊繁忙期（年末年始、GW、７月〜８月） １週間前より１００％

・当日の体調不良でのキャンセル申し出につきましても、大変恐縮ではございますがお客様都合によるキャンセル扱いとなります。

・プラン開催前日の夜の深酒による二日酔いまたは、当日の飲酒につきましてはお客様の安全を考慮してプランの参加をお断りさせて頂きます。

この場合もお客様都合によるキャンセル扱いとなります。

・船酔い、波酔い、お客様によるプラン続行断念もお客様都合によるキャンセル扱いとなり返金扱いの対象外となります。

・プラン当日の海況状況によりプラン開催場所の変更などの可能性は大いにございます。

開催場所変更によるキャンセルにつきましてはお客様都合によるキャンセル扱いとなります。

＊　海況状況により開催場所変更のご案内でボートエントリープランの変更案内につきましては乗船料が追加で必要となります、予めご了承ください。

＊　ボートエントリープランへお申し込みのお客様で、ボート欠航によりビーチエントリーに変更の可能性もございます。

差額の返金には対応出来ませんが、オプションの写真データーを割引にて提供させて頂きます。ご理解のほどお願い致します。

キャンセル料が発生しないもの

・飛行機、客船等の欠航により県外から沖縄県に来ることが出来ない場合はキャンセル料は頂いておりません。

＊　ただし利用飛行機、利用客船の到着日・飛行機便名・到着時刻の事前申告がない場合、

事前申告を行なっていてもプラン開催前日夕方までに電話（メール不可）での報告がない場合はキャンセル料が発生致します。

・台風、気象状況、海況不良によりお客様、担当スタッフの安全が確保できないと当ショップが判断した場合。

＊　プラン中止の連絡につきましては、可能な限り早い段階で連絡いたします。ボートエントリープランの場合では、当ショップの判断に加え

乗船するボートの船長判断が優先されます。船長判断におきましては、プラン開催当日早朝になる事もございます。予めご了承下さい。